FAQ's

Basta proceder ao contacto por email, direto via telefone, ou através do nosso site em www.clinicadofigado.com, no link”Consultas”. Se optar pelo nosso site, basta selecionar a consulta específica que pretende.

Não. Pode agendar diretamente a consulta que pretender sem ser necessária qualquer carta ou referenciação.

Não. A Clínica do Fígado tem uma ideologia diferente, inovadora, independente do SNS. Contudo, qualquer um, independentemente da área geográfica onde reside, pode agendar consulta e aceder aos seus serviços, seja na forma de consulta diferenciada ou do exame Fibroscan.

Não. A Clínica do Fígado não tem, de momento, nenhuma convenção direta. Os doentes, contudo, podem apresentar o recibo da consulta ou exame diretamente ao regime convencionado e ser, dessa forma, ressarcidos de determinada percentagem sobre o custo relacionado.

A teleconsulta é uma consulta à distância, realizada através de tecnologias de informação e
comunicação. Pode ser utilizada para consultas de seguimento de pacientes actuais, mas
também para primeiras consultas (dependendo do âmbito).

A modalidade de teleconsulta é indicada para determinadas situações, nas quais se antecipa não
existir necessidade de interacção física. Exemplos:

•  a discussão de resultados de exames;
• a renovação de uma prescrição médica;
• o controlo evolutivo programado da doença sem necessidade de contacto físico.
• o esclarecimento de dúvidas por parte do doente.

A teleconsulta apenas poderá ser efetuada para o cliente agendado.

Para clientes particulares e com seguro de saúde, o preço da teleconsulta é igual ao preço da
consulta presencial. Os restantes clientes deverão informar-se sobre as suas condições.a mostrar/esconder

Especialidades disponíveis para Primeiras Consultas e Consultas Subsequentes:

• Doenças do Fígado (geral)
• Fígado Gordo
• Doenças Autoimunes do Fígado
• Medicina Interna/Doenças Autoimunes
• Endocrinologia
• Nutrição
• Treino Personalizado
• Pediatria

A teleconsulta requer o mesmo tipo de ambiente que uma consulta presencial: desde logo,
privacidade, ausência de ruído (não deve ser realizada em ambientes exteriores) e um local onde
o paciente se sinta confortável.

O paciente pode aceder à teleconsulta em qualquer dispositivo (smartphone, computador ou
tablet) com ligação à internet e que possua câmara e microfone activos. É fundamental garantir
bom acesso à internet por forma garantir o mínimo de perturbações no decurso da teleconsulta.

O profissional de saúde poderá recusar a realização da teleconsulta, se considerar que não
estão reunidas as condições necessárias.

A teleconsulta tem a mesma duração da consulta presencial.

A teleconsulta pode ser agendada através do website Clínica do Fígado ou por telefone.

Para aceder à teleconsulta deverá seguir as instruções enviadas por e-mail após a marcação da
consulta.

Na hora marcada deve aceder à teleconsulta, seguindo as instruções enviadas por e-mail. Se o
médico ainda não estiver disponível, por favor aguarde. Em caso de dúvida entre em contacto
telefónico diretamente com a Clínica do Fígado.

Se os exames forem realizados na Clínica do Fígado, o médico terá acesso através do sistema.
Se os exames forem realizados numa outra unidade de saúde, pode apresentar os relatórios dos
exames através da câmara ou partilhá-los no ecrã com o seu médico.
Como recebo as prescrições de medicamentos?
As prescrições de medicação são enviadas por SMS ou e-mail.

O pagamento da teleconsulta pode ser realizado por referência multibanco: seguir as instruções
de pagamento na fatura recebida por e-mail.

A solução de teleconsulta Clínica do Fígado garante a proteção dos seus dados além de que os
profissionais de saúde estão ligados através da rede segura.